解决问题

持续改进确保客户的需求得到满足

持续改进

问题解决的6个步骤：吉布斯解决问题的方法是PDCA的延续，如下所示：

解决方案说明：吉布斯按照问题的重要程度及性质，采用相应的适合的问题解决方案